返品特約について

ご注文後のキャンセルや、支払方法や送付先の変更をご希望の場合は、直ちにご連絡をお願いいたします。

商品不良

商品到着時に破損・汚損や商品のお届け違い等ございましたら、商品到着から7日以内に当店までご連絡をお願い致します。

メールもしくはお電話で詳細内容を確認させていただいた後、交換の手配をさせていただきます。（在庫がない場合はご返金にて対応させていただきます。）

お客様ご都合による交換・返品

商品お受け取り後の返品につきましては、返送の際に破損する可能性があるためお客様都合での交換・返品はお承りいたしておりません。

また、当店で販売している商品は、手仕事の品が多くございます。特に陶磁器などは色・形などが掲載している写真と微妙に異なることがございますが、交換及び返品は承れません。予めご了承ください。